Vastuullisuudella on useita tasoja pankin toiminnassa
Suomessa pankin vastuullisuutta voi lähestyä omistajuuden, rahoituksen ja asiakkaiden kohtelun kautta. Pohjolan OP kertoo paikallisesta vastuullisuustyöstään, Nordea käsittelee yhteiskuntavastuuta ja Ålandsbanken julkaisee tietoa omasta vastuullisuudestaan. Näitä kuvauksia kannattaa lukea rinnakkain, mutta niiden perusteella ei synny automaattista eettisten pankkien paremmuusjärjestystä. Asiakasomistajuus kertoo hallintomallista, kun taas lainapäätökset ja sijoitusten valinta vaikuttavat rahan käyttökohteisiin. Selvitä siksi ensin, mikä näistä asioista on sinulle tärkein ja minkä palvelun tarvitset. Pyydä tämän jälkeen juuri kyseistä toimintaa koskevat periaatteet, tulokset ja mahdolliset rajaukset.
Vertaa arjen hyötyä ja lupausten kattavuutta
Tavallisen käyttötilin valinnassa maksuista, saavutettavuudesta ja neuvonnasta muodostuu käytännöllinen vertailupohja. Asunnon korjauslainassa tarvitaan lisäksi tieto hankkeen hyväksymisestä, kokonaiskustannuksista ja takaisinmaksusta. Sijoittajan puolestaan on erotettava vastuullisuuskriteerit tuotteen taloudellisesta riskistä ja lunastusehdoista. Tutki, koskeeko pankin julkaisema tavoite omaa energiankulutusta vai myös sen rahoittamia toimintoja. Pyydä vertailukelpoisia tietoja toteutuneista muutoksista pelkkien tulevaisuuden tavoitteiden sijaan. Näin vastuullinen valinta perustuu sekä dokumentoituun toimintaan että omaan talouteen sopivaan sopimukseen, eikä vain tuttuun nimeen tai yksittäiseen myönteiseen uutiseen pankin verkkosivuilla.
